Estamos cerrados

WIE MAN KAUFT


Der Kauf bei FACTORLED.com ist sehr einfach. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte:


Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto.

2. Wählen Sie die Kategorie und Familie des gesuchten Produkts.

3. visualisieren Sie das Produkt, an dem Sie interessiert sind. Mit einem Klick erhalten Sie eine Vergrößerung des Fotos, um Details und Rückseite des Produkts, technische Daten, verfügbare Farbtemperaturen, Referenz und Preis zu sehen.

4. Wählen Sie die Farbtemperatur und -menge und klicken Sie auf "In den Warenkorb". Nach dem Hinzufügen zum Warenkorb können Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder zur Kasse gehen.

5. Wählen Sie, ob Sie Ihre Bestellung in unserem Lager abholen oder per Kurier erhalten möchten.

6. Wählen Sie die Zahlungsart aus.

7. Bestätigen Sie Ihre Bestellung

8. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie einen Rabatt-Gutschein haben, müssen Sie diese Schritte ausführen:


Wenn Sie den Validierungscode während des Bestellvorgangs nicht sehen, müssen Sie zu Ihrem Konto gehen und auf "Meine Gutscheine" klicken. Wenn Sie einen Aktionscode haben, erscheint dieser dort und Sie müssen ihn nur kopieren und an der entsprechenden Stelle einfügen.
Wenn Sie zwei oder mehr Rabattbelege haben, ist der Validierungsprozess genau der gleiche, aber Sie müssen die Rabattbelege nacheinander validieren.


Erklärungsvideo

ZAHLUNGSMETHODEN


FactorLED stellt Ihnen verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung, so dass Sie dasjenige auswählen können, das am besten zu Ihnen passt oder Ihren Bedürfnissen entspricht:


Zahlung per Banküberweisung


Es besteht aus einer Banküberweisung oder einer Barhinterlegung auf das IBAN-Konto von IBERCAJA: ES52 2085 9746 1503 3013 2380 - SWIFT CODE: CAZRES2Z des vollen Kaufpreises (inklusive Porto). Dieses Konto ist Eigentum von FactorLed und muss im Konzept die Bestellnummer angeben, der die Überweisung oder Einzahlung entspricht.

Bestellungen, die im Rahmen dieser Modalität aufgegeben werden, werden storniert, wenn sie nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Die Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn wir die entsprechende Anzahlung bestätigt haben, so dass die Lieferzeiten ab diesem Datum beginnen. Sie müssen berücksichtigen, dass einige Banken 1 oder 2 Werktage benötigen, um die Überweisung effektiv zu gestalten, und Einzahlungen auf Rechnung können 24 Stunden dauern, um in unserem System berücksichtigt zu werden.

Zahlung per Kreditkarte


FactorLED akzeptiert Zahlungen mit VISA, Verifiedby VISA, MasterCard, MasterCard, MasterCard SecureCode. Die Bank, die die Karte ausstellt, muss in Spanien sein.
FactorLED speichert keine Kreditkarteninformationen.

Zahlung mit PayPal

FactorLed akzeptiert Zahlungen über Paypal. Diese Zahlungsmethode hat einen Zuschlag von 3,4% + 0,35€ auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, wie in der Aufschlüsselung dargestellt.

Kredit und Bürgschaft


30-TAGE-FINANZIERUNGSLINIENANTRAG FÜR IHRE FAKTURIERTEN KÄUFE
1. registrieren Sie sich hier auf unserer Website. (Achten Sie darauf, dass Sie alle Steuerinformationen ausfüllen)
2. Senden Sie ein Dokument, das Ihre Tätigkeit im Beleuchtungssektor bestätigt, an unsere Verkaufsabteilung [email protected]
3. Wir werden Ihre Anmeldung bestätigen und den Rabatt auf der gesamten Plattform anwenden.
4. Laden Sie dieses Sepa-Modell herunter und füllen Sie es aus.
5. In weniger als 24 Stunden haben Sie eine Antwort und Bestätigung, wo wir das Kreditlimit angeben.
6. Die Zahlungsweise erfolgt nach Erhalt und 30 Tage nach Rechnungsstellung.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns unter der Telefonnummer 654 777 000; 910 645 838 kontaktieren.

LIEFERZEITEN


Lieferung in Spanien / Portugal (Halbinsel und Balearen)


Die Produkte werden an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

Die Ware wird mit der Spedition TNT im Expressdienst am Tag nach der Expedition, nach der Zahlungsbestätigung der Bestellung und immer vor 17.00 Uhr verschickt. Der Kurierdienst liefert nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen.

Sie können die Trackingnummer Ihrer Bestellung über die Website überprüfen.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handhabung und Versand. Zusätzlich sind sie gegen Diebstahl, Verlust und/oder Bruch versichert.

* Auf den Kanarischen und Balearischen Inseln kann sich die Lieferung auf 48h - 72h verzögern. (Mit dem Flugzeug)

* Auf den Kanarischen und Balearischen Inseln kann sich die Lieferung um 7 Tage oder mehr verzögern, je nach Ausgang der Waren aus dem Zoll. (Via Barco)

Lieferungen in Europa (Portugal, Frankreich und Italien)


Der Versand der Produkte erfolgt durch die Spedition TNT oder SEUR innerhalb von 48-72 Stunden, nach Bestätigung der Bezahlung der Bestellung und immer vor 17:00 Uhr. Der Kurierdienst liefert nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen.

Sie können die Trackingnummer Ihrer Bestellung über die Website überprüfen.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handhabung und Versand.

* Auf den Azoren und Madeira kann sich die Lieferung je nach Ausgang der Waren aus dem Zoll auf 7 Tage oder mehr verzögern. (Via Barco)

Vorfälle bei der Lieferung von Produkten:


Unbeschadet der gesetzlich anerkannten Garantie können folgende Vorfälle auftreten:

- Transportschäden am Produkt: Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts Schäden an der Verpackung oder dem Produkt festgestellt werden, müssen Sie dies im Lieferschein des Spediteurs vermerken und uns innerhalb von 3 Kalendertagen kontaktieren, um den Vorfall mitzuteilen.

- Produkt, das versehentlich nicht dem der Bestellung entspricht: Es muss innerhalb von 7 Kalendertagen mitgeteilt werden. FactorLED trägt die Kosten für die Abholung des falschen Produkts und die Lieferung des richtigen Produkts.

Vorfälle müssen gemeldet werden, indem Sie eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse senden: [email protected]