COME ACQUISTARE


Acquistare su FACTORLED.com è molto semplice. Devi solo seguire i seguenti passi:

1. Accedi o crea un account.

2. Scegli la categoria e la famiglia del prodotto che stai cercando.

3. Visualizza il prodotto che ti interessa. Con un clic otterrai un ingrandimento della fotografia per vedere i dettagli e il retro del prodotto, le specifiche tecniche, le temperature di colore disponibili, il riferimento e il prezzo.

4. Selezionare la temperatura e la quantità di colore e fare clic su "aggiungi al carrello". Una volta aggiunto al carrello è possibile continuare a fare acquisti o andare al box.

5. Scegli se desideri ritirare il tuo ordine nel nostro magazzino o riceverlo tramite corriere.

6. Seleziona il metodo di pagamento.

7. Conferma l'ordine

8. Riceverai un'email con la conferma del tuo ordine.

Se hai un buono sconto devi seguire i seguenti passi:

    Se il codice di convalida non viene visualizzato nel processo di acquisto, è necessario accedere al proprio account e fare clic su "I miei buoni". Se disponi di un codice promozionale, verrà visualizzato lì e dovrai solo copiarlo e incollarlo nella posizione corrispondente.
    Se hai due o più buoni sconto, il processo di convalida è esattamente lo stesso, ma devi convalidare i buoni sconto uno a uno.

METODI DI PAGAMENTO

FactorLED mette a tua disposizione vari mezzi di pagamento in modo che tu possa scegliere quello più adatto a te o alle tue esigenze:

Pagamento con bonifico bancario

Consiste in un bonifico bancario o in un deposito in contanti nel conto indicato in AVVISO LEGALE dell'intero importo dell'acquisto (spedizione inclusa). Questo account è di proprietà di FactorLed e deve indicare nel concetto il numero d'ordine a cui corrisponde il trasferimento o il deposito: IBAN:  ES31 2100 1983 2702 0037 5169  SWIFT / BIC: CAIXESBBXXX

Gli ordini effettuati con questa modalità verranno annullati se non vengono pagati entro un periodo di 7 giorni. L'ordine non sarà considerato efficace fino a quando non confermeremo la voce corrispondente e, pertanto, i tempi di consegna inizieranno a contare da quella data. Tieni presente che alcune entità bancarie impiegano 1 o 2 giorni lavorativi per rendere effettivo il trasferimento e che le entrate del conto possono impiegare 24 ore per riflettersi nel nostro sistema.


Pagamento con carta di credito

FactorLED accetta pagamenti con VISA, Verifiedby VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode. La banca che emette la carta deve trovarsi in territorio spagnolo.
FactorLED non memorizza informazioni relative alle carte di credito.


Pagamento PayPal

FactorLed accetta pagamenti tramite Paypal. Questo metodo di pagamento ha un supplemento del 3,4% + € 0,35 sull'importo totale del tuo acquisto, come mostrato nella suddivisione.
Credito e fideiussione


DOMANDA DI LINEA DI FINANZIAMENTO DI 30 GIORNI PER I TUOI ACQUISTI IN FACTORLED

1. Registrati sul nostro sito Web qui. (Assicurati di compilare tutti i dati fiscali)
2. Invia un documento comprovante la tua attività nel settore dell'illuminazione al nostro ufficio commerciale [email protected]
3. Confermeremo la tua registrazione e applicheremo lo sconto su tutta la piattaforma.
4. Scarica e compila questo modello di Sepa.
5. In meno di 24 ore avrai una risposta e una conferma, dove indicheremo il limite di credito.
6. Il metodo di pagamento sarà tramite ricevuta e 30 giorni dopo l'emissione della fattura.

In caso di domande, è possibile contattarci al telefono +34 654 777 000; +34 910 645 838



TEMPI DI CONSEGNA


I prodotti vengono inviati all'indirizzo di spedizione che hai indicato nell'ordine.

La merce viene inviata con la società di trasporto UPS-DHL-TNT, PALLETWAYS, il giorno successivo alla spedizione, dopo la conferma del pagamento dell'ordine e sempre prima delle 17.00. Il corriere non effettua consegne il sabato, la domenica o nei giorni festivi.

Puoi controllare il numero di tracciamento del tuo ordine attraverso il sito Web (i miei ordini).

Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la movimentazione e la spedizione. Inoltre, sono assicurati contro furto, smarrimento e / o rottura.

    
Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la movimentazione e la spedizione.

Le spedizioni in Italia sono normalmente 2/3 giorni di trasporto. Le spedizioni verso le isole italiane richiedono solitamente 4/5 giorni.

Incidenti nella consegna di prodotti:

Fatta salva la garanzia legalmente riconosciuta, gli incidenti che possono insorgere sono i seguenti:

  - Prodotto danneggiato dal trasporto: se al momento della consegna il prodotto rileva danni all'imballaggio o al prodotto, deve essere rispecchiato nel documento di consegna del corriere e contattarci entro 3 giorni di calendario per comunicare il incidenza.

  - Prodotto che per errore non corrisponde all'ordine: deve essere comunicato entro 7 giorni di calendario. FactorLED si farà carico dei costi per la raccolta del prodotto sbagliato e la consegna del prodotto corretto.

 

Gli incidenti devono essere comunicati attraverso il sito Web o inviando una e-mail alla nostra e-mail: [email protected]