Politica de confidențialitate

1. Identificarea operatorului de date

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm și în ce scop?

La Factorled, prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a oferi serviciile solicitate și pentru a gestiona relația noastră comercială. Mai jos, detaliem scopurile, datele prelucrate, temeiul juridic și perioadele de păstrare:

3. Cu cine partajăm datele dvs.?

Datele dvs. nu vor fi transferate către terți, cu excepția obligațiilor legale. Cu toate acestea, pentru a ne furniza serviciile, trebuie să partajăm datele dvs. cu următoarele categorii de furnizori:

• Companii de transport și logistică: Pentru a vă livra comenzile.
• Platforme de plată: Pentru a gestiona în siguranță plățile comenzilor.
• Furnizori de servicii tehnologice: Cum ar fi furnizorii de găzduire, platforma de comerț electronic (Odoo S.A.), instrumentele de analiză (Google, Advanced Tracking Wizard) și gestionarea recenziilor (eKomi).
• Firme de consultanță și management: Pentru respectarea obligațiilor noastre fiscale și contabile.
• Administrații publice: În cazurile prevăzute de lege.

Unii dintre acești furnizori pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile internaționale de date sunt efectuate cu garanții adecvate (de ex., Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene).

4. Care sunt drepturile dvs.?

RGPD recunoaște o serie de drepturi asupra datelor dvs. cu caracter personal pe care le puteți exercita în orice moment. Acestea sunt următoarele:

• Dreptul de acces: De a cunoaște ce date prelucrăm despre dvs.
• Dreptul la rectificare: De a corecta date inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere (de a fi uitat): De a solicita ștergerea datelor dvs.
• Dreptul de opoziție: De a vă opune anumitor prelucrări (de ex., marketing).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: De a solicita restricționarea prelucrării în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor: De a primi datele dvs. într-un format structurat și de a le transmite altui operator.

Puteți exercita gratuit aceste drepturi trimițând un e-mail la info@factorled.com, cu subiectul "Exercitarea drepturilor de protecție a datelor" și atașând o copie a actului dvs. de identitate sau a unui document de identificare echivalent.

De asemenea, dacă considerați că drepturile dvs. nu au fost tratate în mod corespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă, care în Spania este Agenția Spaniolă de Protecție a Datelor (AEPD), prin intermediul site-ului web.

5. Măsuri de securitate

La Factorled, am adoptat toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a garanta securitatea și integritatea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, precum și pentru a preveni pierderea, alterarea și/sau accesul de către terți neautorizați.

6. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a o adapta la noua legislație sau jurisprudență. În astfel de cazuri, vom anunța modificările pe această pagină cu un preaviz rezonabil înainte de implementarea lor.