+46 0812111780

Bästa pris garanterat

M-F: 9:00 - 16:00

Bästa pris garanterat

logologo

Integritetspolicy

Datum för senaste uppdatering: 25 juni 2025

1. Identifiering av Personuppgiftsansvarig

2. Vilka personuppgifter behandlar vi och för vilket ändamål?

På Factorled behandlar vi den information du lämnar till oss för att tillhandahålla de begärda tjänsterna och hantera vår affärsrelation. Nedan specificerar vi ändamålen, de behandlade uppgifterna, den rättsliga grunden och lagringsperioderna:

Ändamål med BehandlingenBehandlade UppgifterRättslig GrundLagringsperiod
Hantering av onlineköpNamn och efternamn, Org.nr/Personnr, leverans- och faktureringsadress, e-post, telefon, betalningsuppgifter.Fullgörande av ett köpeavtal.Under avtalsförhållandet och därefter under de lagstadgade perioderna (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen).
Skapande och hantering av användarkontoNamn, efternamn, e-post, lösenord (krypterat), orderhistorik.Samtycke från den registrerade vid registrering och fullgörande av ett tjänsteavtal.Tills användaren begär att kontot raderas.
Kundtjänst och kontaktNamn, e-post, telefon och innehållet i förfrågan.Samtycke från den registrerade och berättigat intresse av att hantera förfrågan.Den tid som krävs för att lösa förfrågan.
Utskick av kommersiell kommunikation (Nyhetsbrev)Namn och e-postadress.Uttryckligt samtycke från den registrerade (opt-in).Tills användaren återkallar sitt samtycke.
Analys och förbättring av webbplatsen (Analytics)IP-adress (anonymiserad/pseudonymiserad), navigeringsdata, enhet.Samtycke från den registrerade via cookie-bannern.Enligt varaktigheten för varje analyscookie (se Cookiepolicy).
Hantering av åsikter och recensioner (eKomi)Namn/alias, e-post (för verifiering), innehållet i åsikten.Berättigat intresse av att känna till kundnöjdhet och samtycke vid inlämning av recensionen.Så länge åsikten är offentlig eller tills borttagning begärs.

3. Med vem delar vi dina uppgifter?

Dina uppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part, förutom vid laglig skyldighet. För att kunna tillhandahålla våra tjänster behöver vi dock dela dina uppgifter med följande kategorier av leverantörer:

  • Transport- och logistikföretag: För att utföra leveransen av dina beställningar.
  • Betalningsplattformar: För att hantera betalningen av beställningar på ett säkert sätt.
  • Leverantörer av tekniska tjänster: Såsom leverantörer av hosting, e-handelsplattform (Odoo S.A.), analysverktyg (Google, Advanced Tracking Wizard) och hantering av recensioner (eKomi).
  • Rådgivare och redovisningsbyråer: För att uppfylla våra skatte- och redovisningsskyldigheter.
  • Offentliga myndigheter: I de fall som föreskrivs i lag.

Vissa av dessa leverantörer kan vara belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I sådana fall ser vi till att internationella dataöverföringar sker med lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler).

4. Vilka är dina rättigheter?

GDPR ger dig en rad rättigheter över dina personuppgifter som du kan utöva när som helst. Dessa är:

  • Rätt till tillgång: Att få veta vilka av dina uppgifter vi behandlar.
  • Rätt till rättelse: Att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  • Rätt till radering (att bli glömd): Att begära att dina uppgifter raderas.
  • Rätt att göra invändningar: Att invända mot viss behandling (t.ex. marknadsföring).
  • Rätt till begränsning av behandling: Att begära att behandlingen begränsas under vissa förhållanden.
  • Rätt till dataportabilitet: Att få dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Du kan utöva dessa rättigheter kostnadsfritt genom att skicka ett e-postmeddelande till info@factorled.com, och ange i ämnesraden "Utövande av Dataskyddsrättigheter" och bifoga en kopia av ditt ID-kort eller motsvarande identifieringsdokument.

Om du anser att dina rättigheter inte har behandlats korrekt har du dessutom rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten, som i Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), via deras webbplats.

5. Säkerhetsåtgärder

På Factorled har vi vidtagit alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera säkerheten och integriteten för de personuppgifter vi behandlar, samt för att förhindra förlust, ändring och/eller åtkomst av obehöriga tredje parter.

6. Ändringar i Integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy för att anpassa den till ny lagstiftning eller rättspraxis. I sådana fall kommer vi att meddela ändringarna på denna sida med skäligt varsel innan de träder i kraft.

Factorled

Det enklaste sättet att hitta perfekt och effektiv LED-belysning för ditt hem. Kvalitet och design inom räckhåll.

Visa, Mastercard, PayPal, Stripe

© 2025 Factorled - MICRO SINE, S.L. Alla rättigheter förbehållna.