Privacybeleid

1. Identificatie van de verwerkingsverantwoordelijke

2. Welke persoonsgegevens verwerken we en met welk doel?

Bij Factorled verwerken we de informatie die u ons verstrekt om de gevraagde diensten te leveren en onze commerciële relatie te beheren. Hieronder specificeren we de doeleinden, de verwerkte gegevens, de rechtsgrondslag en de bewaartermijnen:

3. Met wie delen we uw gegevens?

Uw gegevens worden niet aan derden overgedragen, behalve in geval van een wettelijke verplichting. Om onze diensten te kunnen leveren, moeten we uw gegevens echter delen met de volgende categorieën aanbieders:

• Transport- en logistieke bedrijven: Om uw bestellingen te bezorgen.
• Betaalplatforms: Om betalingen van bestellingen veilig te beheren.
• Aanbieders van technologische diensten: Zoals hostingproviders, het e-commerceplatform (Odoo S.A.), analysetools (Google, Advanced Tracking Wizard) en reviewbeheer (eKomi).
• Advies- en beheerkantoren: Voor de naleving van onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Overheidsinstanties: In de gevallen waarin de wet voorziet.

Sommige van deze aanbieders bevinden zich mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat internationale gegevensoverdrachten worden uitgevoerd met passende waarborgen (bijv. modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

4. Wat zijn uw rechten?

De AVG erkent een reeks rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die u op elk moment kunt uitoefenen. Dit zijn de volgende:

• Recht op inzage: Om te weten welke gegevens we over u verwerken.
• Recht op rectificatie: Om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op wissing (recht op vergetelheid): Om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht van bezwaar: Om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bijv. marketing).
• Recht op beperking van de verwerking: Om te verzoeken dat de verwerking onder bepaalde voorwaarden wordt beperkt.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@factorled.com, met als onderwerp "Uitoefening van gegevensbeschermingsrechten" en een kopie van uw ID of gelijkwaardig identificatiedocument bij te voegen.

Als u van mening bent dat uw rechten niet naar behoren zijn behandeld, heeft u eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, die in Spanje het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming (AEPD), is, via zijn website.

5. Beveiligingsmaatregelen

Bij Factorled hebben we alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid en integriteit van de persoonsgegevens die we verwerken te garanderen, evenals om verlies, wijziging en/of toegang door onbevoegde derden te voorkomen.

6. Wijzigingen in het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wetgeving of jurisprudentie. In dergelijke gevallen kondigen we de wijzigingen op deze pagina aan met een redelijke kennisgeving vóór de invoering ervan.