Privatlivspolitik
Dato for seneste opdatering: 25. juni 2025
1. Identifikation af den Dataansvarlige
- Juridisk navn: MICRO SINE, S.L.
- Handelsnavn: Factorled
- NIF: B87792578
- Forretningsadresse: C/ Ronda, 14, 28320 Pinto (Madrid)
- Kontakt-e-mail: info@factorled.com
- Hjemmeside: https://www.factorled.com
2. Hvilke personoplysninger behandler vi og til hvilket formål?
Hos Factorled behandler vi de oplysninger, du giver os, med det formål at levere de anmodede tjenester og administrere vores forretningsforhold. Nedenfor specificerer vi formålene, de behandlede data, det juridiske grundlag og opbevaringsperioderne:
| Formål med Behandlingen | Behandlede Data | Juridisk Grundlag | Opbevaringsperiode |
|---|---|---|---|
| Håndtering af onlinekøb | Navn og efternavn, CVR/CPR-nr., leverings- og faktureringsadresse, e-mail, telefon, betalingsoplysninger. | Opfyldelse af en købsaftale. | Under kontraktforholdet og derefter i de lovpligtige perioder (f.eks. 5 år i henhold til bogføringsloven). |
| Oprettelse og administration af brugerkonto | Navn, efternavn, e-mail, adgangskode (krypteret), ordrehistorik. | Samtykke fra den registrerede ved tilmelding og opfyldelse af en serviceaftale. | Indtil brugeren anmoder om sletning af sin konto. |
| Kundeservice og kontakt | Navn, e-mail, telefon og indholdet af henvendelsen. | Samtykke fra den registrerede og legitim interesse i at håndtere henvendelsen. | Den tid, der er nødvendig for at løse henvendelsen. |
| Udsendelse af kommerciel kommunikation (Nyhedsbrev) | Navn og e-mailadresse. | Udtrykkeligt samtykke fra den registrerede (opt-in). | Indtil brugeren tilbagekalder sit samtykke. |
| Analyse og forbedring af hjemmesiden (Analytics) | IP-adresse (anonymiseret/pseudonymiseret), navigationsdata, enhed. | Samtykke fra den registrerede via cookie-banneret. | I henhold til varigheden af hver analysecookie (se Cookiepolitik). |
| Håndtering af meninger og anmeldelser (eKomi) | Navn/alias, e-mail (til verifikation), indholdet af meningen. | Legitim interesse i at kende kundetilfredshed og samtykke ved indsendelse af anmeldelsen. | Så længe meningen er offentlig, eller indtil der anmodes om fjernelse. |
3. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til tredjeparter, medmindre der er en lovmæssig forpligtelse. For at kunne levere vores tjenester er vi dog nødt til at dele dine oplysninger med følgende kategorier af leverandører:
- Transport- og logistikvirksomheder: For at udføre leveringen af dine ordrer.
- Betalingsplatforme: For at håndtere betalingen af ordrer på en sikker måde.
- Leverandører af teknologiske tjenester: Såsom hostingudbydere, e-handelsplatform (Odoo S.A.), analyseværktøjer (Google, Advanced Tracking Wizard) og håndtering af anmeldelser (eKomi).
- Rådgivere og revisorer: For at opfylde vores skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser.
- Offentlige myndigheder: I de tilfælde, der er fastsat i loven.
Nogle af disse leverandører kan være placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). I sådanne tilfælde sikrer vi, at internationale dataoverførsler sker med passende garantier (f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).
4. Hvad er dine rettigheder?
GDPR anerkender en række rettigheder over dine personoplysninger, som du kan udøve til enhver tid. Disse er:
- Ret til indsigt: At vide, hvilke af dine data vi behandler.
- Ret til berigtigelse: At rette unøjagtige eller ufuldstændige data.
- Ret til sletning (at blive glemt): At anmode om sletning af dine data.
- Ret til indsigelse: At gøre indsigelse mod visse behandlinger (f.eks. markedsføring).
- Ret til begrænsning af behandling: At anmode om, at behandlingen begrænses under visse betingelser.
- Ret til dataportabilitet: At modtage dine data i et struktureret format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
Du kan udøve disse rettigheder gratis ved at sende en e-mail til info@factorled.com, med angivelse i emnefeltet "Udøvelse af Databeskyttelsesrettigheder" og vedlægge en kopi af dit ID-kort eller tilsvarende identifikationsdokument.
Hvis du desuden mener, at dine rettigheder ikke er blevet behørigt varetaget, har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed, som i Danmark er Datatilsynet, via deres hjemmeside.
5. Sikkerhedsforanstaltninger
Hos Factorled har vi truffet alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at garantere sikkerheden og integriteten af de personoplysninger, vi behandler, samt for at forhindre tab, ændring og/eller adgang fra uautoriserede tredjeparter.
6. Ændringer i Privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik for at tilpasse den til ny lovgivning eller retspraksis. I sådanne tilfælde vil vi annoncere ændringerne på denne side med rimeligt varsel, før de træder i kraft.
Factorled
Den nemmeste måde at finde perfekt og effektiv LED-belysning til dit hjem. Kvalitet og design inden for rækkevidde.
Visa, Mastercard, PayPal, Stripe
© 2025 Factorled - MICRO SINE, S.L. Alle rettigheder forbeholdes.

